Política de privacidade

Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se especifica e exclusivamente ao serviço O Peçoa acedido pelos utilizadores através do site www.opecoa.pt.

N?O Peçoa respeitamos as inquietações que possa ter sobre a sua privacidade e agradecemos a confiança que nos deposita.

Entidade responsável pelo tratamento dos dados Pessoais

A empresa Silvia Isabel Margalho Ferreira Marques  (Designada como O Peçoa) é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação. A O Peçoa conhece e cumpre com as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, que atualmente estão previstas no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais que nos fornece serão tratados com vista à realização de marketing de produtos e serviços comercializados pela O Peçoa bem como utilizados para o processamento de todas as encomendas marketing e promoção nossos produtos.

Finalidade da utilização dos Dados Pessoais

Os seus dados pessoais serão apenas utilizados com vista aos fins acima indicados. Os seus dados não serão transmitidos a terceiros, nem serão utilizados para fins diferentes daqueles para que nos deu o consentimento. Note que a comunicação dos seus dados pessoais que está a realizar à O Peçoa não é obrigatória por lei ou por outro motivo. Assim, não está obrigado a indicar-nos os seus dados mas, se não o fizer, a consequência será não receber marketing de produtos e serviços comercializados pela O Peçoa, bem como não será possível o processamento das Encomendas Online.

Prazo de Conservação dos Dados Pessoais

Os seus dados serão guardados pelo período de 2 anos a contar da concessão deste consentimento ou, caso tenha celebrado connosco contrato de compra e venda ou prestação de serviços, pelo período de 5 anos a contar da concessão deste consentimento, ou por tempo superior se assim a lei o estabelecer.

Direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, opor ao tratamento, solicitar a portabilidade dos seus dados

Tem o direito de, sempre que quiser e gratuitamente, pedir à O Peçoa para:
- aceder aos dados que nos indicou
- pedir a retificação dos seus dados
- pedir o apagamento dos seus dados
- pedir a limitação do tratamento dos seus dados
- opor-se ao tratamento dos seus dados
- solicitar a portabilidade dos seus dados para entidade por si indicada. Note-se, porém, que caso exista norma ou obrigação legalmente imposta que se sobreponha a estes direitos, a O Peçoaresponderá a impossibilidade de executar o pedido, indicando o respetivo fundamento.

Contactos

A O Peçoa –  Silvia Isabel Margalho Ferreira Marques - É uma empresa em nome individual, com o NIF 225972441

com os seguintes contactos:

- Sede: Rua do Alecrim, n18, R/C Esq., 2635-268 Rio de Mouro

- Email: geral@opecoa.pt

Direito de Reclamar

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação aplicável, designadamente europeia e nacional, lembramos que tem o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo (ex: Comissão Nacional de Proteção de Dados; veja por favor https://www.cnpd.pt/bin/duvidas/queixas_frm.aspx)

Perguntas mais frequentes

Que tipo de informação recolhe a O Peçoa?

Recolhemos a informação do nome, e-mail, morada e telefone; sempre que visita o nosso site e efectue uma encomenda ou se inscreva na nossa newsletter.

Como é que a O Peçoa utiliza a informação?

Sempre que efectuar uma encomenda ou uma compra na O Peçoa, usamos a sua informação pessoal para processar a encomenda, enviar e-mail a confirmar a encomenda ou para contacta-lo por telefone no caso de ser necessária alguma informação complementar sobre a encomenda.

A O Peçoa partilha informação com terceiros?

A O Peçoa pode contratar outras empresas para fornecerem serviços em seu nome, como, por exemplo, as entregas de encomendas por transportadora ou CTT que implicam o fornecimento dos dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa (nome, morada e telefone). Estas empresas foram escolhidos pela O Peçoa e deram garantias do cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis, estando obrigadas a manter a confidencialidade das informações e proibidas de as utilizar para outros fins, actuando como subcontratantes da mimos com arte 

A O Peçoa reserva-se o direito de veicular a sua informação pessoal sempre que exigida por uma autoridade legal e sempre que estiver em causa a propriedade, os interesses e os direitos da O Peçoa.

Apenas pretendemos comunicar consigo se assim o quiser. Se preferir não receber qualquer tipo de informação promocional, pode efectuar a alteração no seu registo pessoal. Para aceder à sua informação on-line, clique nos menus no topo da página, e pode proceder às alterações.

Por favor, tenha em atenção que quando efectua uma compra, continuamos a confirmar a encomenda por e-mail. Igualmente, podemos ter necessidade de contacta-lo por telefone, ou e-mail  para qualquer esclarecimento sobre a encomenda.

Como aceder à informação pessoal?

Pode rever, alterar ou apagar determinada informação pessoal relacionada com a utilização do nosso site. Para aceder à sua informação on-line, clique no
menu no topo da página, conta cliente e pode proceder às alterações.

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